FAQ's und Kontakt
FAQ's
1. Größenberatung: Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte sind prinzipiell etwas breiter geschnitten. Für eine genaue Orientierung findest du auf jeder Produktseite eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, diese vor der Bestellung zu prüfen, um die passende Größe zu wählen.
2. Rücksendungen: Wie läuft eine Rücksendung ab?
Bitte schreibe unserem Support eine Nachricht mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Nach Eingang deiner E-Mail wird deine Rücksendung innerhalb von 2–7 Werktagen bearbeitet. Unser Support informiert dich anschließend über die weiteren Schritte.
3. Produktionsfehler: Was tun bei Produktionsfehlern?
Solltest du einen Produktionsfehler feststellen, wende dich bitte direkt an unseren Support. Sende uns idealerweise eine kurze Beschreibung sowie Fotos des Mangels, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.
4. Herstellungsort: Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in der Türkei gefertigt und anschließend in Deutschland, genauer gesagt in Bayern, endgefertigt. Dadurch stellen wir eine hohe Qualität und sorgfältige Verarbeitung sicher.
Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.